Na zelf 46 dienstjaren bij rijnstate nu de andere kant van de kliniek beleeft op de onco,
Heel veel aandacht voor patiënten
Vriendelijk en deskundig personeel
Perfect.
Als men bij de Urologie van Rijnstate Arnhem terecht komt, mag men hopen dat men de behandelende arts kunt kennismaken. Waar bij de Urologie medewerkers geen rekening weet te houden en denken , dat iedereen een auto bezit en dat men stikkend rijk doet zijn. Maar houd niet rekening mee hoe de situatie is van de betreffende patiënt. Zelfs niet houd men aan de Patiëntenrechten , die bij Rijnstate Arnhem niet in acht wordt gehouden.
Een Uroloog maakt een afspraak voor een patiënt voor 2 maal Dagbehandeling op 10-10-2025 in Zevenaar en nu nog 1 in Rijnstate. De Uroloog behandeld zo de patient voor een proefles persoon. Dus er hapert ook al iets bij de Uroloog bij hun dag behandelingen?
Sterke punten Afspraken wijken af
Zwakke punten Er wordt geen rekening mee gehouden aan de Patiëntenrechten
Door een agressieve Internist die werkzaam is bij Rijnstate Arnhem blijkt zijn verstand op het 0. doet hebben. Als ik een verdikte prostaat heeft. Werd door de Internist aan gegeven dat ik een dialise patiënt moet wezen. Als mijn echtgenoot meer zag , werd niet door de Internist getolereerd. Maar wist wel zijn agressiviteit zo te plaatsen. Dat de Internist de Schuld wist te geven tegenover de patiënt. Dus Rijnstate Artsen moeten voorzichtig zijn. Of Rijnstate verliest meer en meer patiënten. Door verschillende medische blunders die de artsen weten te begaan.
Sterke punten Afspraken maken zonder erbij na te denken
Zwakke punten Niet aan de Patiëntenrechten houden
Wat een slechte afdeling, verpleging verzorgt de wonden, deelt pillen uit maar herkent ernstige complicaties niet. Niemand voelt zich verantwoordelijk ook de zaalarts niet. Chirurg heeft de tijd genomen om ons verhaal te laten doen, dat wel. Heeft de cursus meeveren, vooral geen excuus aanbieden en toegeven dat er beoordelingsfouten zijn gemaakt met lof afgesloten. Voor een blinde darm operatie prima, anders niet komen dit ziekenhuis.
Sterke punten Het is lekker dichtbij, mdl arts bekwaam en empatisch
Zwakke punten Verpleging en zaalarts zijn niet in staat iemand klinisch te beoordelen. Meeste personeel weinig empatisch. Op vragen worden kul antwoorden gegeven.
Weet dat als ikzelf beleefd blijf, duidelijke vragen stel, me soms expres dom opstel, ik meestal goed behandeld wordt. Daarbij komt dat het mogelijke falen van een afdeling, arts of verpeger niet exemplarisch hoeft te zijn voor het GEHELE ziekenhuis. Dat geldt wel voor de algehele uitstraling helaas. Ik vind het ziekenhuis er \\\\\\\'viezig\\\\\\\' en onverzorgd uitzien. Heb meegemaakt met kennissen die waren opgenomen dat de kamers vaak ronduit smerig waren. Vwb hun behandeling op de verpleegafdeling viel me vaak op dat medicatie veel te laat werd gebracht en/of behandelende artsen niet opdaagden/opdoegen(?). Verplegers deden vaak hun best maar waren ook afhankelijk van artsen die niet of wel goed communiceerden. Ook de overdracht tussen diensten leek soms niet geheel vlekkeloos te verlopen, waardoor er fouten in de communicatie met de patient ontstonden. Met als gevolg (grote) onzekerheid en frustratie bij de patient. Zelf heb ik ook wat intensieve behandelingen daar gehad maar ben vergeten hoe die bevielen. Probeer nl altijd zo snel mogelijk weer weg te kunnen en maak me alleen daar nog druk over. Afsluitend: iedereen die daar werkt is een MENS. En mensen hebben goede en slechte dagen. De een is beter voor zijn/haar taak gekwalificeerd dan de ander. Als het je niet bevalt, ga ergens anders shoppen, dien een klacht in evt bij de daarvoor bestemde kanalen (ondanks dat de klacht vaak niet gehonoreerd zal worden) of stop de behandeling en probeer het beste ervan te maken. Ga ervanuit dat alle medewerkers daar in principe hun beste beentje willen voorzetten. Glimlach, wees beleefd (niet tutoyeren), schreeuw niet. Mocht je boosheid voelen opkomen, even minimaal tot 10 tellen en diep ademhalen met gesloten ogen. Echt, scheelt enorm weet ik uit ervaring!
Sterke punten ligt geheel aan afdeling en/of medewerker
Zwakke punten Klachten zullen vaak niet gehonoreerd worden, maar maak gebruik van de regelingen daarvoor. Dan heb jij je best gedaan in ieder geval. Het is er best wel viezig en onverzorgd
Met het opstappen van de huidige generatie orthopeden is er een enorm kwaliteitsprobleem ontstaan bij de orthopedie Nijmegen. Vind t eng dat jongeren tegenwoordig zo weinig kunnen.
De Internist Spithoven houdt zich niet aan de Patiëntenrechten.\\r\\nDoor geen toestemming heeft gehad van een patiënt. Maar plaatst een Shunt in de hals van de Patiënt en plaatst een urinekatheter . Waar de Internist niet is vermeld in de Zorgkaart Nederland maar houdt zich niet aan de regels van WBGO .\\r\\nZo ook de Interne Geneeskunde van Rijnstate Arnhem weten goed hoe zij hun patiënten te laten weg lopen.\\r\\nWant een second opinium weten de medewerkers op de afdeling Interne Geneeskunde van Rijnstate Arnhem nog niet eens wat daarmee doet bedoelen.
Sterke punten Patiënten misleiden met slechte diagnose stellen
Je bent hier geen patiënt maar een nummer. Er is geen nazorg na een operatie. Onvriendelijke en onprofessionele poliemedewerkers en dan heb je nog het totaal onlogische aanmeld systeem waarbij je eerst het halve ziekenhuis doormoet om je aan te melden voor je afspraak.
Omdat zorgkaart op punt van omvallen staat hevel ik ze ff over.
Hanssen Footcare Hoensbroek
Recente waarderingen
12 december 2024 - Geplaatst door de redactie
De orthopedisch schoentechnicus Marcel doet zich alle moeite voor zijn cliënten, Jammer genoeg is dit bij de schoenmakers niet zo, dezet zijn niet in staat een goede schoen te leveren.fouten van...
Telefoonnummer E-mailadres
5.7
Lees meer
20 mei 2024 - Geplaatst door de redactie
Zeer slechte schoenen geleverd heel vaak terug geweest schoenen zijn niet goed zouden nieuwe komen maar bedrijfsleider heeft dit tegengehouden en zelfs gezegd dat dit niet zou zijn afgesproken bijna...
E-mailadres
3.3
Lees meer
3 juni 2023 - Geplaatst door de redactie
Schandalig, zeer slecht. Heb in sep 2022 orthopedische schoenen voorgeschreven gekregen en ben gelijk begonnen bij Hanssen Footcare. Ondertussen tot juni 2023 elf keer terug moeten gaan en de...
E-mailadres
2.7
Lees meer
Haarlem
2 mei 2024 - Geplaatst door de redactie
Feitelijk ontbreekt het hier aan enige sprake van professionaliteit in competentie, empathie, cliënt en telefonische benadering.
E-mailadres
1.9
Lees meer
5 april 2024 - Geplaatst door de redactie
Dankzij deze schoenmaker ben ik van permanente rolstoelafhankelijkheid naar semi-permanent rolstoel afhankelijkheid gegaan. Dankzij de laarzen (die echt leuk worden gemaakt) en een achterwaartse...
E-mailadres
10
Lees meer
24 augustus 2021 - Geplaatst door de redactie
Ik draag al jaren orthopedische schoenen en heb nooit problemen gehad. Alles was altijd prima tot ik een probleem kreeg aan mijn voet en na meerdere bezoeken voor een oplossing is deze niet gevonden...
Ik zit net de recensie hieronder te lezen en heb hetzelfde meegemaakt in dezelfde periode. Met het verschil dat de revalidatie arts van neuro waarschijnlijk aandelen had naar mijn mening. Ik vertelde haar over de vele klachten online en verhalen die ik in de maartenskliniek hoorde over de ondermaatse kwaliteit van Hanssen, maar zij wist nergens van.
Ze probeerde mij te dwingen tot een Hansen footcare spreekuur. Toen ik weigerde met ze in zee te gaan schreef ze dat in haar verwijsbreif alsof dat ook maar iets met mijn gezondheidsprobleem te maken heeft. Alsof ik als patient geen vrije keuze heb van zorgaanbieder. Rare opmerking over haar inkomensderving pas verwijderd na klacht.
Sterke punten neveninkomsten genereren onder werktijd
Incompetente oplichter
Sinds april ben ik aan het revalideren bij de maartenskliniek. De revalidatie arts stelde eerst semi orthopedische schoenen voor maar na 6 weken blaren en pijn had Hanssen er nog steeds geloof in dat het goed zou komen. Ik was dat helemaal kwijt en ook de revalidatie arts. Zij schreef volledig orthopedische voor en ik kon dezelfde dag terecht voor een scan van mijn voeten.
Tot mijn verbazing was deze na 3 weken niet goed en men wilde geen risico meer , dus werden deze opnieuw teruggestuurd. Afgelopen maandag opnieuw een afspraak en je geloofd het niet maar WEER niet goed. Job stelde voor de stekker eruit te halen en dat leek mij een goed plan.
De volgende dag kreeg ik een belletje dat hij dat niet had mogen zeggen en als ik zou stoppen ik de gemaakte onkosten zou moeten betalen.
Ik ben gaan informeren Bij de verzekering ; zelfs de Durea schoenen zijn daar gedeclareerd voor 847,=
Op deze heb ik nog geen half uur op gelopen.
SCHANDALIG, nog geen sorry ….
En iedere x moet ik weer naar Nijmegen en al die tijd heb ik pijn😭
Ze hebben nu alleen de verkeerde voor zich en ik maak er werk van, stelletje incompetente graaiers
Vandaag heb ik een telefoon gesprek gehad met Hanssen en de eigen bijdrage voor de 1e paar schoenen wordt terug betaald en ik hoef niets te betalen voor de gemaakte mallen.
We zijn netjes uit elkaar gegaan
Ik woon 3 provincies verder. Moe je niet denken dat studentje van de planning LEC daar rekening mee hou. Knoeiert zegt letterlijk tegen mij dat ze niet kijk waar mensen wonen als ze plant. Ieder dag ingepland als eerste patient!!!!! Wat denk ie dat reizen voor 9 uur met de NS extra kost? 40 procent!!!! Gelderse worsten mogen uitslapen.! Totale waanzin dat hele maartenskliniek.
NOS Nieuws
•
Vandaag, 12:21
•
Aangepast vandaag, 13:08
UMCG schrapt operaties hartafwijkingen door zorgen om sociale veiligheid
Deel dit artikel
Het Universitair Medisch Centrum in Groningen (UMCG) voert voorlopig geen hartoperaties uit voor mensen met aangeboren hartafwijkingen. Er loopt een onderzoek naar de afdeling die de operaties uitvoert en totdat dat is afgerond moeten patiënten naar een ander ziekenhuis.
Twee medewerkers hadden het ziekenhuis gemeld dat de sociale veiligheid en de kwaliteit van zorg niet op orde waren op de afdeling. "We nemen deze signalen serieus en laten deze zorgvuldig en onafhankelijk onderzoeken", zegt bestuursvoorzitter Ate van der Zee.
"Hoog complexe operaties moeten onder de best mogelijke omstandigheden plaatsvinden. Op dit moment zijn die niet volledig aanwezig, daarom hebben wij besloten de geplande operaties tijdelijk te stoppen."
'Ingewikkeld en pijnlijk'
Over de aard van de beschuldigingen wil Van der Zee desgevraagd weinig zeggen. "Het gaat over een cultuur op een afdeling, hoe mensen worden meegenomen in de besluiten en dergelijke", is alles wat hij erover kwijt wil.
Wel meldt het ziekenhuis dat recent een van de vier kinderhartchirurgen is vertrokken, waarom is onduidelijk. Daar is volgens Van der Zee al een ervaren vervanger voor gevonden.
Voor patiënten betekent het dat ze moeten uitwijken naar Utrecht, Leiden, Amsterdam of Rotterdam. Acute zorg en poliklinische behandelingen worden nog wel in Groningen gedaan. Ook reguliere hartoperaties voor volwassenen zonder aangeboren afwijkingen gaan gewoon door.
Van der Zee noemt het "een ingewikkeld en pijnlijk besluit om te nemen", maar hoopt dat het onderzoek de zorg nog beter kan maken. Aanwijzingen dat de zorg voor patiënten te lijden heeft gehad onder problemen op de afdeling heeft hij niet.
Tot 2026
Het UMCG heeft goede hoop dat de operaties begin volgend jaar weer kunnen worden opgestart. Per kwartaal voert het ziekenhuis ongeveer vijftig van deze operaties uit. Hoeveel mensen door het besluit geraakt zullen worden is niet duidelijk: sommige operaties kunnen probleemloos worden uitgesteld, andere zullen elders moeten plaatsvinden.
De kwestie staat volgens het UMCG los van de discussie die speelde over het concentreren van deze specialistische hartzorg. Het kabinet wilde van de vier ziekenhuizen die zich er nu nog mee bezighouden terug naar twee (Rotterdam en Groningen) zodat chirurgen meer ervaring kunnen opdoen. Artsen en patiënten van de ziekenhuizen die afvielen protesteerden daar jaren tegen en de rechter gaf hen uiteindelijk gelijk.
"De oplossing om de kwaliteit van de kinderhartzorg in heel Nederland te kunnen waarborgen ligt wat ons betreft in goede samenwerking", zegt Van der Zee. Groningen werkt daarvoor al samen met de kinderhartafdelingen in Leiden en Utrecht.
De Sint Maartenskliniek verspreidt het email adres van patiente zonder hen te informeren en zonder hun toestemming. Sterker nog ik had expliciet verzocht dit niet te doen, maar deze kliniek heeft lak aan patiënten. Verwacht dus meerdere emails van onderzoekbureaus ook al heb je vooraf aangegeven dat je gegevens daarvoor niet gebruikt mogen worden. Wees ook niet verbaasd als commerciele bedrijven je benaderen op je privé mailadres. Dankuwel Sint Maartenskliniek voor het schenden van mijn privacy door mijn privé email adres opzettelijk en herhaald te verspreiden naar derden en onbevoegden toegang te verlenen tot mijn medische gegevens.
Mijn kleindochter is nu voor de 2e keer vandaag weggestuurd, van de afdeling bevalling!!! Ze heeft inmiddels 5 cm ontsluiting, maar ze kan niet blijven, want er is geen kamer beschikbaar!!! ??? Hoe??? Wat??? Als haar water gebroken is, mag ze terug komen!! Het beroerde is, dat je water niet zo maar breekt!! Wat een onzin verhaal!! Erg slecht !! Minder dan 1 ster, waar moet ze dan bevallen??? Op straat!! Ze weten dat haar 1e kindje gehaald is, met de tang!!! Ongelooflijk wat een leed zeg!! Wat nu,als het baby niet goed gaat????
Loop al 9 maanden nu met n open wond binnen in me navel na n navelbreuk operatie! De wond gaat constant open dus loop nu al 9 mnd met n wond pleister erop! Heb af en toe vreselijk veel pijn rondom me navel krijg als antwoord tja dit hoort erbij dit moet vanzelf dicht gaan! We kunnen hier niks mee dag mevrouw! Dit is toch niet normaal?! Ik ben echt helemaal klaar met dit ziekenhuis. Ze weten totaal niet wat ze met me buikklachten aan moeten en laten je gewoon doorlopen met n open wond en de pijnaanvallen. Je kan geen 0 sterren geven anders gaf ik n 0.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Je wordt niet serieus genomen op chirurgie en op de maag, darm afdeling
Sint Maartenskliniek zet noodmaatregelen in: oploskoffie en minder printen om tekorten tegen te gaan
dinsdag, 25 februari 2025 (21:18) - Algemeen Dagblad
In dit artikel:
De Sint Maartenskliniek in Nijmegen heeft diverse bezuinigingsmaatregelen aangekondigd om de financiële situatie van het ziekenhuis te verbeteren, na vorig jaar een verlies van 7,4 miljoen euro te hebben geleden. Onder leiding van bestuursvoorzitter Tim Simmers, die benadrukt dat "veel kruimels één brood maken", worden ingrijpende wijzigingen doorgevoerd zonder ontslagen van personeel.
Een opvallende maatregel is de vervanging van koffiebonen door oploskoffie, wat leidde tot verontwaardiging onder medewerkers. Ondanks dat er regels zijn over het gebruik van thuis meebrachten koffiezetapparaten, negeren veel werknemers dit omdat de kwaliteit van de nieuwe koffie als slecht wordt ervaren. Simmers legt uit dat deze besparing van 70.000 euro noodzakelijk is voor een verantwoord financieel beheer van het ziekenhuis, dat 1450 medewerkers telt.
Daarnaast worden vergaderlunches beperkt, en wordt kritisch gekeken naar de inkoop van medicijnen en andere voorzieningen. De noodzaak voor deze besparingen is verder gedreven door incidenten zoals de kostenoverschrijdingen bij de implementatie van een nieuw elektronisch patiëntendossier. Simmers wil de bezuinigingen niet bagatelliseren, maar ziet ze als essentieel om de kwaliteit van zorg ook in de toekomst te waarborgen. Koffie en thee blijven gratis voor het personeel, wat enige opluchting biedt in deze periode van verandering.
Rechtbank Gelderland 02-03-2018, C/05/331598/KG ZA 18-9
Referenties Volledige tekst uitspraak Gevolgde uitspraken
ECLI:NL:RBGEL:2018:1156
Inhoudsindicatie
Kort geding. Eindvonnis na tussenvonnis. Afgifte medisch dossier overleden patiënt. Artikel 7:457 BW. Mogen passages uit het dossier onzichtbaar worden gemaakt bij verstrekking van het medisch dossier aan derden?
Instantie
Rechtbank Gelderland
Uitspraakdatum
2018-03-02
Publicatiedatum
2018-03-15
Zaaknummer
C/05/331598/KG ZA 18-9
Procedure
Kort geding
Rechtsgebied
Civiel recht
Vindplaatsen
Rechtspraak.nl
Prg. 2018/91
GJ 2018/85 met annotatie van mr. W.R. Kastelein
JERF Actueel 2018/113
Uitspraak
vonnis
RECHTBANK GELDERLAND
Team kanton en handelsrecht
Zittingsplaats Arnhem
zaaknummer / rolnummer: C/05/331598 / KG ZA 18-9
Vonnis in kort geding van 2 maart 2018
in de zaak van
[eiser] IN HAAR HOEDANIGHEID ALS WETTELIJK VERTEGENWOORDIGSTER VAN HAAR MINDERJARIGE ZOON [naam minderjarige],
wonende te Velp,
eiser,
advocaat mr. P.M. de Vries te Amsterdam,
tegen
de stichting
STICHTING SINT MAARTENSKLINIEK,
gevestigd te Ubbergen,
gedaagde,
advocaat mr. K. Mous te Nijmegen.
Partijen zullen hierna [eiser] en de Sint Maartenskliniek worden genoemd.
1De verdere beoordeling van het geschil
1.1.
Op 20 februari 2018 is in deze zaak een tussenvonnis gewezen. De voorzieningenrechter blijft daarbij en verwijst naar hetgeen in dat vonnis is overwogen. In het tussenvonnis is bepaald dat de Sint Maartenskliniek het medisch dossier van [naam 1] met betrekking tot de periode 19 januari 2016 tot en met 31 januari 2016 binnen een week na de datum van dat vonnis aan de voorzieningenrechter diende toe te zenden, met een voorstel voor passages in het dossier die zij onzichtbaar wenst te maken met een beroep op artikel 7:457 BW. De Sint Maartenskliniek heeft vervolgens tijdig een afschrift van het betreffende dossier met gemarkeerde passages aan de voorzieningenrechter toegestuurd.
1.2.
De voorzieningenrechter overweegt als volgt. Artikel 7:457 BW bepaalt in welke situatie een medisch dossier aan een ander dan de patiënt ter beschikking kan worden gesteld. Dit artikel maakt duidelijk dat daarbij in geen geval informatie mag worden vrijgegeven waardoor de persoonlijke levenssfeer van een ander wordt geschaad. De passages die de Sint Maartenskliniek heeft gemarkeerd, hebben voor het overgrote deel betrekking op de persoonlijke levenssfeer van een ander dan [naam 1]. Voor een ander deel gaat het om passages die betrekking hebben op de persoonlijke levenssfeer van [naam 1] zelf, maar die op zichzelf niet relevant zijn voor de beoordeling van de medische (gezondheids)toestand van [naam 1] in de periode rondom het verlijden van zijn testament op 20 januari 2016. Inzage door [eiser] in de hiervoor bedoelde passages zou de persoonlijke levenssfeer van [naam 1] en een derde schaden. Daarom staat de voorzieningenrechter toe dat de gemarkeerde passages uit het medisch dossier van [naam 1] met betrekking tot de periode 19 januari 2016 tot en met 31 januari 2016 onzichtbaar worden gemaakt, alvorens dit dossier aan [eiser] wordt verstrekt. De Sint Maartenskliniek zal daartoe hierna dan ook worden veroordeeld en de vordering die [eiser] in dat verband heeft ingesteld zal aldus worden toegewezen. Voor het opleggen van een dwangsom ziet de voorzieningenrechter geen aanleiding, omdat verwacht mag worden dat de Sint Maartenskliniek dit vonnis vrijwillig zal naleven.
1.3.
De Sint Maartenskliniek zal als de in het ongelijk gestelde partij in de proceskosten worden veroordeeld. Deze kosten worden aan de zijde van [eiser] tot de uitspraak van dit vonnis begroot op:
Wegens het ontbreken van een wettelijke grondslag is een kostenveroordeling met de verplichting tot betaling van de exploot- en/of advertentiekosten aan de griffier niet mogelijk.
2De beslissing
De voorzieningenrechter
2.1.
veroordeelt de Sint Maartenskliniek binnen één week na de datum van dit vonnis aan [eiser] afschrift van het bij haar aanwezige medisch dossier van [naam 1], geboren op [datum] te [woonplaats], met betrekking tot de periode
19 januari 2016 tot en met 31 januari 2016, waarin de door haar gemarkeerde passages onzichtbaar zijn gemaakt, aan [eiser] te verstrekken,
2.2.
veroordeelt de Sint Maartenskliniek tot betaling van de proceskosten, aan de zijde van [eiser] tot de uitspraak van dit vonnis begroot op € 895,00, waarin begrepen € 79,00 aan griffierecht en € 816,00 aan salaris advocaat,
2.3.
bepaalt dat de Sint Maartenskliniek deze kosten moet betalen aan de advocaat van [eiser];
2.4.
verklaart deze veroordelingen uitvoerbaar bij voorraad,
2.5.
wijst het meer of anders gevorderde af.
Dit vonnis is gewezen door mr. R.J.B. Boonekamp en in het openbaar uitgesproken in tegenwoordigheid van de griffier mr. E.H.J. Krijnen op 2 maart 2018.
Rechter: bestuur Maartenskliniek moet informeren\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nSkipr Redactie26 januari 2015, 09:42 34 keer gelezen\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nBeide partijen zijn blij met de uitspraak van de rechter in de zaak die Pati���«nten Adviesraad (PAR) aanspande tegen de Sint Maartenskliniek in Nijmegen. De raad van bestuur moet stukken ter inzage geven, maar hoeft geen vertrouwelijke informatie te overleggen.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nDe partijen stonden op 9 januari tegenover elkaar tijdens een kortgeding bij de Arnhemse rechtbank. Op 23 januari deed de rechter uitspraak. Voor een bindend advies moet PAR de zaak voorleggen aan de Landelijke Commissie van Vertrouwenspersonen (LCvV). Vooruitlopend daarop moet wel al bepaalde informatie aan PAR worden verschaft.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nWettelijk verplicht\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nDe pati���«ntenraad claimde dat het sinds het aantreden van bestuursvoorzitter Mark van Houdenhoven, begin vorig jaar, verstoken bleef van beleidsinformatie. Zo werd de PAR het werken onmogelijk gemaakt, vond de raad. Volgens de Sint Maartenskliniek kreeg de adviesraad veel meer informatie dan de kliniek wettelijk verplicht is te geven. De PAR weigerde echter om te communiceren, aldus het bestuur.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nInzage\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nBij de rechter eiste de PAR inzage in alle beleidsstukken en alle achterliggende informatie. Daarnaast werd ge���«ist om een extra lid toe te voegen aan de raad van bestuur en de raad van toezicht. Die zouden er voor moeten zorgen dat de onderlinge verhoudingen weer worden hersteld. De rechter stelde op de meeste punten de Sint Maartenskliniek in het gelijk. De raad van bestuur is nu alleen verplicht om de beleidsstukken ter inzage aan te bieden.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nVertrouwen\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n�¢ï¿½ï¿½Wij zijn gelukkig met het ingrijpen van de rechter, en zijn duidelijke oordeel dat het bestuur van de Sint Maartenskliniek de PAR ontoereikend heeft ge���¯nformeerd en derhalve niet aan haar wettelijke verplichtingen heeft voldaan�¢ï¿½ï¿½, zegt PAR-voorzitter Jan van Hunen.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nWat de raad van bestuur betreft worden de verhoudingen nu zo snel mogelijk hersteld. �¢ï¿½ï¿½We gaan nu met de PAR werken aan herstel van vertrouwen�¢ï¿½ï¿½, zegt Mark van Houdenhoven. �¢ï¿½ï¿½Want er liggen belangrijke adviesaanvragen te wachten waarbij de inbreng vanuit het pati���«ntenperspectief noodzakelijk is. Daarnaast gaan we graag met de PAR in gesprek over de toekomstige strategische ontwikkelingen in de Maartenskliniek.�¢ï¿½ï¿½\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nSKIPR
Zeer tevreden
Review over RijnstateNa zelf 46 dienstjaren bij rijnstate nu de andere kant van de kliniek beleeft op de onco
Deskundig vriendelijk personeel
Perfect
Sterke punten
Goed bereikbaar.
Zwakke punten
Parkeerautomaten
Zeer tevreden
Review over RijnstateNa zelf 46 dienstjaren bij rijnstate nu de andere kant van de kliniek beleeft op de onco,
Heel veel aandacht voor patiënten
Vriendelijk en deskundig personeel
Perfect.
Sterke punten
Goed bereikbaar.
Zwakke punten
Parkeerautomaten
Slechte Urologie Rijnstate
Review over RijnstateAls men bij de Urologie van Rijnstate Arnhem terecht komt, mag men hopen dat men de behandelende arts kunt kennismaken. Waar bij de Urologie medewerkers geen rekening weet te houden en denken , dat iedereen een auto bezit en dat men stikkend rijk doet zijn. Maar houd niet rekening mee hoe de situatie is van de betreffende patiënt. Zelfs niet houd men aan de Patiëntenrechten , die bij Rijnstate Arnhem niet in acht wordt gehouden.
Sterke punten
De patient vals beschuldigen
Zwakke punten
Eigen zin door drijven
Urologie
Review over RijnstateEen Uroloog maakt een afspraak voor een patiënt voor 2 maal Dagbehandeling op 10-10-2025 in Zevenaar en nu nog 1 in Rijnstate. De Uroloog behandeld zo de patient voor een proefles persoon. Dus er hapert ook al iets bij de Uroloog bij hun dag behandelingen?
Sterke punten
Afspraken wijken af
Zwakke punten
Er wordt geen rekening mee gehouden aan de Patiëntenrechten
Agressieve Internist
Review over RijnstateDoor een agressieve Internist die werkzaam is bij Rijnstate Arnhem blijkt zijn verstand op het 0. doet hebben. Als ik een verdikte prostaat heeft. Werd door de Internist aan gegeven dat ik een dialise patiënt moet wezen. Als mijn echtgenoot meer zag , werd niet door de Internist getolereerd. Maar wist wel zijn agressiviteit zo te plaatsen. Dat de Internist de Schuld wist te geven tegenover de patiënt. Dus Rijnstate Artsen moeten voorzichtig zijn. Of Rijnstate verliest meer en meer patiënten. Door verschillende medische blunders die de artsen weten te begaan.
Sterke punten
Afspraken maken zonder erbij na te denken
Zwakke punten
Niet aan de Patiëntenrechten houden
Afdeling Chirurgie
Review over Spaarne GasthuisWat een slechte afdeling, verpleging verzorgt de wonden, deelt pillen uit maar herkent ernstige complicaties niet. Niemand voelt zich verantwoordelijk ook de zaalarts niet. Chirurg heeft de tijd genomen om ons verhaal te laten doen, dat wel. Heeft de cursus meeveren, vooral geen excuus aanbieden en toegeven dat er beoordelingsfouten zijn gemaakt met lof afgesloten. Voor een blinde darm operatie prima, anders niet komen dit ziekenhuis.
Sterke punten
Het is lekker dichtbij, mdl arts bekwaam en empatisch
Zwakke punten
Verpleging en zaalarts zijn niet in staat iemand klinisch te beoordelen. Meeste personeel weinig empatisch. Op vragen worden kul antwoorden gegeven.
Wisselende ervaringen
Review over FlevoziekenhuisWeet dat als ikzelf beleefd blijf, duidelijke vragen stel, me soms expres dom opstel, ik meestal goed behandeld wordt. Daarbij komt dat het mogelijke falen van een afdeling, arts of verpeger niet exemplarisch hoeft te zijn voor het GEHELE ziekenhuis. Dat geldt wel voor de algehele uitstraling helaas. Ik vind het ziekenhuis er \\\\\\\'viezig\\\\\\\' en onverzorgd uitzien. Heb meegemaakt met kennissen die waren opgenomen dat de kamers vaak ronduit smerig waren. Vwb hun behandeling op de verpleegafdeling viel me vaak op dat medicatie veel te laat werd gebracht en/of behandelende artsen niet opdaagden/opdoegen(?). Verplegers deden vaak hun best maar waren ook afhankelijk van artsen die niet of wel goed communiceerden. Ook de overdracht tussen diensten leek soms niet geheel vlekkeloos te verlopen, waardoor er fouten in de communicatie met de patient ontstonden. Met als gevolg (grote) onzekerheid en frustratie bij de patient. Zelf heb ik ook wat intensieve behandelingen daar gehad maar ben vergeten hoe die bevielen. Probeer nl altijd zo snel mogelijk weer weg te kunnen en maak me alleen daar nog druk over. Afsluitend: iedereen die daar werkt is een MENS. En mensen hebben goede en slechte dagen. De een is beter voor zijn/haar taak gekwalificeerd dan de ander. Als het je niet bevalt, ga ergens anders shoppen, dien een klacht in evt bij de daarvoor bestemde kanalen (ondanks dat de klacht vaak niet gehonoreerd zal worden) of stop de behandeling en probeer het beste ervan te maken. Ga ervanuit dat alle medewerkers daar in principe hun beste beentje willen voorzetten. Glimlach, wees beleefd (niet tutoyeren), schreeuw niet. Mocht je boosheid voelen opkomen, even minimaal tot 10 tellen en diep ademhalen met gesloten ogen. Echt, scheelt enorm weet ik uit ervaring!
Sterke punten
ligt geheel aan afdeling en/of medewerker
Zwakke punten
Klachten zullen vaak niet gehonoreerd worden, maar maak gebruik van de regelingen daarvoor. Dan heb jij je best gedaan in ieder geval. Het is er best wel viezig en onverzorgd
generatiewissel kwaliteit
Review over Sint MaartenskliniekMet het opstappen van de huidige generatie orthopeden is er een enorm kwaliteitsprobleem ontstaan bij de orthopedie Nijmegen. Vind t eng dat jongeren tegenwoordig zo weinig kunnen.
Slechte beleid
Review over RijnstateDe Internist Spithoven houdt zich niet aan de Patiëntenrechten.\\r\\nDoor geen toestemming heeft gehad van een patiënt. Maar plaatst een Shunt in de hals van de Patiënt en plaatst een urinekatheter . Waar de Internist niet is vermeld in de Zorgkaart Nederland maar houdt zich niet aan de regels van WBGO .\\r\\nZo ook de Interne Geneeskunde van Rijnstate Arnhem weten goed hoe zij hun patiënten te laten weg lopen.\\r\\nWant een second opinium weten de medewerkers op de afdeling Interne Geneeskunde van Rijnstate Arnhem nog niet eens wat daarmee doet bedoelen.
Sterke punten
Patiënten misleiden met slechte diagnose stellen
Zwakke punten
Handeld niet aan Patientenrechten
Zeer slecht ziekenhuis
Review over Maasstad ZiekenhuisJe bent hier geen patiënt maar een nummer. Er is geen nazorg na een operatie. Onvriendelijke en onprofessionele poliemedewerkers en dan heb je nog het totaal onlogische aanmeld systeem waarbij je eerst het halve ziekenhuis doormoet om je aan te melden voor je afspraak.
Hanssen footcare andere klacht
Review over Sint MaartenskliniekOmdat zorgkaart op punt van omvallen staat hevel ik ze ff over.
Hanssen Footcare Hoensbroek
Recente waarderingen
12 december 2024 - Geplaatst door de redactie
De orthopedisch schoentechnicus Marcel doet zich alle moeite voor zijn cliënten, Jammer genoeg is dit bij de schoenmakers niet zo, dezet zijn niet in staat een goede schoen te leveren.fouten van...
Telefoonnummer E-mailadres
5.7
Lees meer
20 mei 2024 - Geplaatst door de redactie
Zeer slechte schoenen geleverd heel vaak terug geweest schoenen zijn niet goed zouden nieuwe komen maar bedrijfsleider heeft dit tegengehouden en zelfs gezegd dat dit niet zou zijn afgesproken bijna...
E-mailadres
3.3
Lees meer
3 juni 2023 - Geplaatst door de redactie
Schandalig, zeer slecht. Heb in sep 2022 orthopedische schoenen voorgeschreven gekregen en ben gelijk begonnen bij Hanssen Footcare. Ondertussen tot juni 2023 elf keer terug moeten gaan en de...
E-mailadres
2.7
Lees meer
Haarlem
2 mei 2024 - Geplaatst door de redactie
Feitelijk ontbreekt het hier aan enige sprake van professionaliteit in competentie, empathie, cliënt en telefonische benadering.
E-mailadres
1.9
Lees meer
5 april 2024 - Geplaatst door de redactie
Dankzij deze schoenmaker ben ik van permanente rolstoelafhankelijkheid naar semi-permanent rolstoel afhankelijkheid gegaan. Dankzij de laarzen (die echt leuk worden gemaakt) en een achterwaartse...
E-mailadres
10
Lees meer
24 augustus 2021 - Geplaatst door de redactie
Ik draag al jaren orthopedische schoenen en heb nooit problemen gehad. Alles was altijd prima tot ik een probleem kreeg aan mijn voet en na meerdere bezoeken voor een oplossing is deze niet gevonden...
E-mailadres
Hanssen footcare casus ii
Review over Sint MaartenskliniekNou breekt mijn klomp.
Ik zit net de recensie hieronder te lezen en heb hetzelfde meegemaakt in dezelfde periode. Met het verschil dat de revalidatie arts van neuro waarschijnlijk aandelen had naar mijn mening. Ik vertelde haar over de vele klachten online en verhalen die ik in de maartenskliniek hoorde over de ondermaatse kwaliteit van Hanssen, maar zij wist nergens van.
Ze probeerde mij te dwingen tot een Hansen footcare spreekuur. Toen ik weigerde met ze in zee te gaan schreef ze dat in haar verwijsbreif alsof dat ook maar iets met mijn gezondheidsprobleem te maken heeft. Alsof ik als patient geen vrije keuze heb van zorgaanbieder. Rare opmerking over haar inkomensderving pas verwijderd na klacht.
Sterke punten
neveninkomsten genereren onder werktijd
Hanssen Footcare
Review over Sint MaartenskliniekIncompetente oplichter
Sinds april ben ik aan het revalideren bij de maartenskliniek. De revalidatie arts stelde eerst semi orthopedische schoenen voor maar na 6 weken blaren en pijn had Hanssen er nog steeds geloof in dat het goed zou komen. Ik was dat helemaal kwijt en ook de revalidatie arts. Zij schreef volledig orthopedische voor en ik kon dezelfde dag terecht voor een scan van mijn voeten.
Tot mijn verbazing was deze na 3 weken niet goed en men wilde geen risico meer , dus werden deze opnieuw teruggestuurd. Afgelopen maandag opnieuw een afspraak en je geloofd het niet maar WEER niet goed. Job stelde voor de stekker eruit te halen en dat leek mij een goed plan.
De volgende dag kreeg ik een belletje dat hij dat niet had mogen zeggen en als ik zou stoppen ik de gemaakte onkosten zou moeten betalen.
Ik ben gaan informeren Bij de verzekering ; zelfs de Durea schoenen zijn daar gedeclareerd voor 847,=
Op deze heb ik nog geen half uur op gelopen.
SCHANDALIG, nog geen sorry ….
En iedere x moet ik weer naar Nijmegen en al die tijd heb ik pijn😭
Ze hebben nu alleen de verkeerde voor zich en ik maak er werk van, stelletje incompetente graaiers
Vandaag heb ik een telefoon gesprek gehad met Hanssen en de eigen bijdrage voor de 1e paar schoenen wordt terug betaald en ik hoef niets te betalen voor de gemaakte mallen.
We zijn netjes uit elkaar gegaan
Oogartsen
Review over Spaarne GasthuisMijn scheel zien zou veroorzaakt worden door een functionele-neurologische-stoornis.
Twee jaar vertraging om elders zorg te krijgen.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Luisteren naar de patient
Planning pest patienten weg
Review over Sint MaartenskliniekIk woon 3 provincies verder. Moe je niet denken dat studentje van de planning LEC daar rekening mee hou. Knoeiert zegt letterlijk tegen mij dat ze niet kijk waar mensen wonen als ze plant. Ieder dag ingepland als eerste patient!!!!! Wat denk ie dat reizen voor 9 uur met de NS extra kost? 40 procent!!!! Gelderse worsten mogen uitslapen.! Totale waanzin dat hele maartenskliniek.
Levensgevaarlijk ziekenhuis
Review over UMCGNOS Nieuws
•
Vandaag, 12:21
•
Aangepast vandaag, 13:08
UMCG schrapt operaties hartafwijkingen door zorgen om sociale veiligheid
Deel dit artikel
Het Universitair Medisch Centrum in Groningen (UMCG) voert voorlopig geen hartoperaties uit voor mensen met aangeboren hartafwijkingen. Er loopt een onderzoek naar de afdeling die de operaties uitvoert en totdat dat is afgerond moeten patiënten naar een ander ziekenhuis.
Twee medewerkers hadden het ziekenhuis gemeld dat de sociale veiligheid en de kwaliteit van zorg niet op orde waren op de afdeling. "We nemen deze signalen serieus en laten deze zorgvuldig en onafhankelijk onderzoeken", zegt bestuursvoorzitter Ate van der Zee.
"Hoog complexe operaties moeten onder de best mogelijke omstandigheden plaatsvinden. Op dit moment zijn die niet volledig aanwezig, daarom hebben wij besloten de geplande operaties tijdelijk te stoppen."
'Ingewikkeld en pijnlijk'
Over de aard van de beschuldigingen wil Van der Zee desgevraagd weinig zeggen. "Het gaat over een cultuur op een afdeling, hoe mensen worden meegenomen in de besluiten en dergelijke", is alles wat hij erover kwijt wil.
Wel meldt het ziekenhuis dat recent een van de vier kinderhartchirurgen is vertrokken, waarom is onduidelijk. Daar is volgens Van der Zee al een ervaren vervanger voor gevonden.
Voor patiënten betekent het dat ze moeten uitwijken naar Utrecht, Leiden, Amsterdam of Rotterdam. Acute zorg en poliklinische behandelingen worden nog wel in Groningen gedaan. Ook reguliere hartoperaties voor volwassenen zonder aangeboren afwijkingen gaan gewoon door.
Van der Zee noemt het "een ingewikkeld en pijnlijk besluit om te nemen", maar hoopt dat het onderzoek de zorg nog beter kan maken. Aanwijzingen dat de zorg voor patiënten te lijden heeft gehad onder problemen op de afdeling heeft hij niet.
Tot 2026
Het UMCG heeft goede hoop dat de operaties begin volgend jaar weer kunnen worden opgestart. Per kwartaal voert het ziekenhuis ongeveer vijftig van deze operaties uit. Hoeveel mensen door het besluit geraakt zullen worden is niet duidelijk: sommige operaties kunnen probleemloos worden uitgesteld, andere zullen elders moeten plaatsvinden.
De kwestie staat volgens het UMCG los van de discussie die speelde over het concentreren van deze specialistische hartzorg. Het kabinet wilde van de vier ziekenhuizen die zich er nu nog mee bezighouden terug naar twee (Rotterdam en Groningen) zodat chirurgen meer ervaring kunnen opdoen. Artsen en patiënten van de ziekenhuizen die afvielen protesteerden daar jaren tegen en de rechter gaf hen uiteindelijk gelijk.
"De oplossing om de kwaliteit van de kinderhartzorg in heel Nederland te kunnen waarborgen ligt wat ons betreft in goede samenwerking", zegt Van der Zee. Groningen werkt daarvoor al samen met de kinderhartafdelingen in Leiden en Utrecht.
Dwarslaesie cadeau
Review over Sint MaartenskliniekOperatie mislukt. Met mijn onvolledige dwarslaesie afgeserveerd naar de Hoogstraat. Excuses? Geen.
Oplichterstruuk
Review over Sint MaartenskliniekMoeten betalen voor vervallen therapie.
Schending privacy Sint Maarten
Review over Sint MaartenskliniekDe Sint Maartenskliniek verspreidt het email adres van patiente zonder hen te informeren en zonder hun toestemming. Sterker nog ik had expliciet verzocht dit niet te doen, maar deze kliniek heeft lak aan patiënten. Verwacht dus meerdere emails van onderzoekbureaus ook al heb je vooraf aangegeven dat je gegevens daarvoor niet gebruikt mogen worden. Wees ook niet verbaasd als commerciele bedrijven je benaderen op je privé mailadres. Dankuwel Sint Maartenskliniek voor het schenden van mijn privacy door mijn privé email adres opzettelijk en herhaald te verspreiden naar derden en onbevoegden toegang te verlenen tot mijn medische gegevens.
Sterke punten
AVG negeren,
Zwakke punten
Luisteren naar patiënten.
Slecht
Review over Spaarne GasthuisMijn kleindochter is nu voor de 2e keer vandaag weggestuurd, van de afdeling bevalling!!! Ze heeft inmiddels 5 cm ontsluiting, maar ze kan niet blijven, want er is geen kamer beschikbaar!!! ??? Hoe??? Wat??? Als haar water gebroken is, mag ze terug komen!! Het beroerde is, dat je water niet zo maar breekt!! Wat een onzin verhaal!! Erg slecht !! Minder dan 1 ster, waar moet ze dan bevallen??? Op straat!! Ze weten dat haar 1e kindje gehaald is, met de tang!!! Ongelooflijk wat een leed zeg!! Wat nu,als het baby niet goed gaat????
Zoek t maar uit!!
Review over FlevoziekenhuisLoop al 9 maanden nu met n open wond binnen in me navel na n navelbreuk operatie! De wond gaat constant open dus loop nu al 9 mnd met n wond pleister erop! Heb af en toe vreselijk veel pijn rondom me navel krijg als antwoord tja dit hoort erbij dit moet vanzelf dicht gaan! We kunnen hier niks mee dag mevrouw! Dit is toch niet normaal?! Ik ben echt helemaal klaar met dit ziekenhuis. Ze weten totaal niet wat ze met me buikklachten aan moeten en laten je gewoon doorlopen met n open wond en de pijnaanvallen. Je kan geen 0 sterren geven anders gaf ik n 0.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Je wordt niet serieus genomen op chirurgie en op de maag, darm afdeling
Nope nazorg
Review over Sint MaartenskliniekWoon niet in Nijmegen dus nope nazorg. Hoe je der mee wegkomt as ziekenhuis? Snap ie t?
Financiele tekorten
Review over Sint MaartenskliniekSint Maartenskliniek zet noodmaatregelen in: oploskoffie en minder printen om tekorten tegen te gaan
dinsdag, 25 februari 2025 (21:18) - Algemeen Dagblad
In dit artikel:
De Sint Maartenskliniek in Nijmegen heeft diverse bezuinigingsmaatregelen aangekondigd om de financiële situatie van het ziekenhuis te verbeteren, na vorig jaar een verlies van 7,4 miljoen euro te hebben geleden. Onder leiding van bestuursvoorzitter Tim Simmers, die benadrukt dat "veel kruimels één brood maken", worden ingrijpende wijzigingen doorgevoerd zonder ontslagen van personeel.
Een opvallende maatregel is de vervanging van koffiebonen door oploskoffie, wat leidde tot verontwaardiging onder medewerkers. Ondanks dat er regels zijn over het gebruik van thuis meebrachten koffiezetapparaten, negeren veel werknemers dit omdat de kwaliteit van de nieuwe koffie als slecht wordt ervaren. Simmers legt uit dat deze besparing van 70.000 euro noodzakelijk is voor een verantwoord financieel beheer van het ziekenhuis, dat 1450 medewerkers telt.
Daarnaast worden vergaderlunches beperkt, en wordt kritisch gekeken naar de inkoop van medicijnen en andere voorzieningen. De noodzaak voor deze besparingen is verder gedreven door incidenten zoals de kostenoverschrijdingen bij de implementatie van een nieuw elektronisch patiëntendossier. Simmers wil de bezuinigingen niet bagatelliseren, maar ziet ze als essentieel om de kwaliteit van zorg ook in de toekomst te waarborgen. Koffie en thee blijven gratis voor het personeel, wat enige opluchting biedt in deze periode van verandering.
Medisch dossier
Review over Sint MaartenskliniekRechtbank Gelderland 02-03-2018, C/05/331598/KG ZA 18-9
Referenties Volledige tekst uitspraak Gevolgde uitspraken
ECLI:NL:RBGEL:2018:1156
Inhoudsindicatie
Kort geding. Eindvonnis na tussenvonnis. Afgifte medisch dossier overleden patiënt. Artikel 7:457 BW. Mogen passages uit het dossier onzichtbaar worden gemaakt bij verstrekking van het medisch dossier aan derden?
Instantie
Rechtbank Gelderland
Uitspraakdatum
2018-03-02
Publicatiedatum
2018-03-15
Zaaknummer
C/05/331598/KG ZA 18-9
Procedure
Kort geding
Rechtsgebied
Civiel recht
Vindplaatsen
Rechtspraak.nl
Prg. 2018/91
GJ 2018/85 met annotatie van mr. W.R. Kastelein
JERF Actueel 2018/113
Uitspraak
vonnis
RECHTBANK GELDERLAND
Team kanton en handelsrecht
Zittingsplaats Arnhem
zaaknummer / rolnummer: C/05/331598 / KG ZA 18-9
Vonnis in kort geding van 2 maart 2018
in de zaak van
[eiser] IN HAAR HOEDANIGHEID ALS WETTELIJK VERTEGENWOORDIGSTER VAN HAAR MINDERJARIGE ZOON [naam minderjarige],
wonende te Velp,
eiser,
advocaat mr. P.M. de Vries te Amsterdam,
tegen
de stichting
STICHTING SINT MAARTENSKLINIEK,
gevestigd te Ubbergen,
gedaagde,
advocaat mr. K. Mous te Nijmegen.
Partijen zullen hierna [eiser] en de Sint Maartenskliniek worden genoemd.
1De verdere beoordeling van het geschil
1.1.
Op 20 februari 2018 is in deze zaak een tussenvonnis gewezen. De voorzieningenrechter blijft daarbij en verwijst naar hetgeen in dat vonnis is overwogen. In het tussenvonnis is bepaald dat de Sint Maartenskliniek het medisch dossier van [naam 1] met betrekking tot de periode 19 januari 2016 tot en met 31 januari 2016 binnen een week na de datum van dat vonnis aan de voorzieningenrechter diende toe te zenden, met een voorstel voor passages in het dossier die zij onzichtbaar wenst te maken met een beroep op artikel 7:457 BW. De Sint Maartenskliniek heeft vervolgens tijdig een afschrift van het betreffende dossier met gemarkeerde passages aan de voorzieningenrechter toegestuurd.
1.2.
De voorzieningenrechter overweegt als volgt. Artikel 7:457 BW bepaalt in welke situatie een medisch dossier aan een ander dan de patiënt ter beschikking kan worden gesteld. Dit artikel maakt duidelijk dat daarbij in geen geval informatie mag worden vrijgegeven waardoor de persoonlijke levenssfeer van een ander wordt geschaad. De passages die de Sint Maartenskliniek heeft gemarkeerd, hebben voor het overgrote deel betrekking op de persoonlijke levenssfeer van een ander dan [naam 1]. Voor een ander deel gaat het om passages die betrekking hebben op de persoonlijke levenssfeer van [naam 1] zelf, maar die op zichzelf niet relevant zijn voor de beoordeling van de medische (gezondheids)toestand van [naam 1] in de periode rondom het verlijden van zijn testament op 20 januari 2016. Inzage door [eiser] in de hiervoor bedoelde passages zou de persoonlijke levenssfeer van [naam 1] en een derde schaden. Daarom staat de voorzieningenrechter toe dat de gemarkeerde passages uit het medisch dossier van [naam 1] met betrekking tot de periode 19 januari 2016 tot en met 31 januari 2016 onzichtbaar worden gemaakt, alvorens dit dossier aan [eiser] wordt verstrekt. De Sint Maartenskliniek zal daartoe hierna dan ook worden veroordeeld en de vordering die [eiser] in dat verband heeft ingesteld zal aldus worden toegewezen. Voor het opleggen van een dwangsom ziet de voorzieningenrechter geen aanleiding, omdat verwacht mag worden dat de Sint Maartenskliniek dit vonnis vrijwillig zal naleven.
1.3.
De Sint Maartenskliniek zal als de in het ongelijk gestelde partij in de proceskosten worden veroordeeld. Deze kosten worden aan de zijde van [eiser] tot de uitspraak van dit vonnis begroot op:
- griffierecht € 79,00
- salaris advocaat € 816,00
Totaal € 895,00
Wegens het ontbreken van een wettelijke grondslag is een kostenveroordeling met de verplichting tot betaling van de exploot- en/of advertentiekosten aan de griffier niet mogelijk.
2De beslissing
De voorzieningenrechter
2.1.
veroordeelt de Sint Maartenskliniek binnen één week na de datum van dit vonnis aan [eiser] afschrift van het bij haar aanwezige medisch dossier van [naam 1], geboren op [datum] te [woonplaats], met betrekking tot de periode
19 januari 2016 tot en met 31 januari 2016, waarin de door haar gemarkeerde passages onzichtbaar zijn gemaakt, aan [eiser] te verstrekken,
2.2.
veroordeelt de Sint Maartenskliniek tot betaling van de proceskosten, aan de zijde van [eiser] tot de uitspraak van dit vonnis begroot op € 895,00, waarin begrepen € 79,00 aan griffierecht en € 816,00 aan salaris advocaat,
2.3.
bepaalt dat de Sint Maartenskliniek deze kosten moet betalen aan de advocaat van [eiser];
2.4.
verklaart deze veroordelingen uitvoerbaar bij voorraad,
2.5.
wijst het meer of anders gevorderde af.
Dit vonnis is gewezen door mr. R.J.B. Boonekamp en in het openbaar uitgesproken in tegenwoordigheid van de griffier mr. E.H.J. Krijnen op 2 maart 2018.
http://deeplink.rechtspraak.nl/uitspraak?id=ECLI:NL:RBGEL:2018:1156
Schending informatieplicht
Review over Sint MaartenskliniekRechter: bestuur Maartenskliniek moet informeren\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nSkipr Redactie26 januari 2015, 09:42 34 keer gelezen\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nBeide partijen zijn blij met de uitspraak van de rechter in de zaak die Pati���«nten Adviesraad (PAR) aanspande tegen de Sint Maartenskliniek in Nijmegen. De raad van bestuur moet stukken ter inzage geven, maar hoeft geen vertrouwelijke informatie te overleggen.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nDe partijen stonden op 9 januari tegenover elkaar tijdens een kortgeding bij de Arnhemse rechtbank. Op 23 januari deed de rechter uitspraak. Voor een bindend advies moet PAR de zaak voorleggen aan de Landelijke Commissie van Vertrouwenspersonen (LCvV). Vooruitlopend daarop moet wel al bepaalde informatie aan PAR worden verschaft.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nWettelijk verplicht\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nDe pati���«ntenraad claimde dat het sinds het aantreden van bestuursvoorzitter Mark van Houdenhoven, begin vorig jaar, verstoken bleef van beleidsinformatie. Zo werd de PAR het werken onmogelijk gemaakt, vond de raad. Volgens de Sint Maartenskliniek kreeg de adviesraad veel meer informatie dan de kliniek wettelijk verplicht is te geven. De PAR weigerde echter om te communiceren, aldus het bestuur.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nInzage\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nBij de rechter eiste de PAR inzage in alle beleidsstukken en alle achterliggende informatie. Daarnaast werd ge���«ist om een extra lid toe te voegen aan de raad van bestuur en de raad van toezicht. Die zouden er voor moeten zorgen dat de onderlinge verhoudingen weer worden hersteld. De rechter stelde op de meeste punten de Sint Maartenskliniek in het gelijk. De raad van bestuur is nu alleen verplicht om de beleidsstukken ter inzage aan te bieden.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nVertrouwen\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n�¢ï¿½ï¿½Wij zijn gelukkig met het ingrijpen van de rechter, en zijn duidelijke oordeel dat het bestuur van de Sint Maartenskliniek de PAR ontoereikend heeft ge���¯nformeerd en derhalve niet aan haar wettelijke verplichtingen heeft voldaan�¢ï¿½ï¿½, zegt PAR-voorzitter Jan van Hunen.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nWat de raad van bestuur betreft worden de verhoudingen nu zo snel mogelijk hersteld. �¢ï¿½ï¿½We gaan nu met de PAR werken aan herstel van vertrouwen�¢ï¿½ï¿½, zegt Mark van Houdenhoven. �¢ï¿½ï¿½Want er liggen belangrijke adviesaanvragen te wachten waarbij de inbreng vanuit het pati���«ntenperspectief noodzakelijk is. Daarnaast gaan we graag met de PAR in gesprek over de toekomstige strategische ontwikkelingen in de Maartenskliniek.�¢ï¿½ï¿½\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nSKIPR