Reviews geschreven door Van Berkel (52954)

Maasstad Ziekenhuis - Wachten en gebrek aan communicatie

0

Review:
1e Kerstdag mijn moeder opgenomen, eerste uur diverse onderzoeken daarna 2 uur wachten voor nog een echootje voor de zekerheid. Na de echo nog eens 1,5 uur wachten voordat ik zelf maar weer eens ben gaan vragen wat nu het plan is.
Al die tijd ook mijn moeder niets te eten gekregen en op een 1e hulp bedje moeten liggen ondanks haar klachten over het liggen hierop.
De arrogantie en schijnbare desinteresse gecombineerd met geen of onjuiste communicatie is vreselijk frustrerend!
Ik kan me nu voorstellen dat deze irritatie tot agressie on een ziekenhuis kan leiden zoals ik wel eens ergens las.
Nooit goed te praten, maar ik begrijp nu waar die vandaan kan komen.

Sterke punten:
Geen

Zwakke punten:
Slechte informatie; de dokter komt zo; we moeten nog even overlegggen; we komen u zo halen; enz...
Geen drinken of eten in de 5 uur wachten.
Oncomfortabel bed voor 5 uur in te liggen.
Verpleegkundigen die je proberen zoet te houden, dokters die je afwimpelen.

Van Berkel beveelt Maasstad Ziekenhuis NIET aan bij vrienden/bekenden

Reacties geschreven vanaf dit IP-adres