wachten tel.
Als ik bel naar het twee steden ziekenhuis met de vraag of ze mijn kunnen doorverbinden met een afdeling.
krijg ik standaard netjes te horen "natuurlijk momentje geduld A.U.B."
Dan gaat vervolgens de telefoon 10 minuten over zonder dat ik iemand aan de lijn krijg. Ook kom ik niet terug bij de receptie waardoor de enige mogelijkheid is ophangen en terug bellen. en dit gaat zo maar door.
Sterke punten
vriendelijk
Zwakke punten
onpersoonlijk want zodra ze doorverbinden is de zaak afgehandeld voor de receptie. maar de patient niet geholpen helaas!
Bezoek TweeSteden Ziekenhuis Reviews over TweeSteden Ziekenhuis